La comunicación digital es un fenómeno que ha calado en la vida cotidiana del hombre, como consecuencia efecto de las nuevas tecnologías que se introducen de manera vertiginosa gracias a la Internet. Las empresas ya no desconocen este hecho y cada vez más apuestan por aprovechar sus ventajas.
Las nuevas formas de consumo y comunicación (e-commerce, web pages, redes sociales, chats en línea, etc) abren posibilidades infinitas para las empresas a la hora de entrar en contacto directo con sus consumidores, colaboradores, aliados, formadores de opinión y medios informativos. Y no sólo desde la perspectiva de que las marcas formen parte más activa e inmediata en las vidas de sus consumidores y clientes; sino para retroalimentarse de ellos y optimizar procesos, productos y servicios.
Ese contacto se vuelve más rico al adicionar a la comunicación escrita, imágenes, videos, voz, animaciones, hipervínculos, e-mails, blogs, chats, foros, encuestas, acceso inmediato a la información, entre otros recursos.
La comunicación digital corporativa implica interacción en tiempo real, colaboración entre los interlocutores y multi-modalidad. Debe agregar valor para crear experiencias de marca en todos los puntos de contacto virtual con sus audiencias. Brindar asesoría profesional en la estrategia y la práctica de esta modalidad en el mundo corporativo es parte de nuestra oferta
VENTAJAS REPORTAN LAS COMUNICACIONES DIGITALES A LAS ORGANIZACIONES
Comunicar con rapidez
Permite comunicar las noticias relevantes de la empresa con gran rapidez, incluso segmentándola para cada una de sus audiencias de interés, sin importar las distancias geográficas.
Formato Multimedia
Comunica con mayor riqueza y, por tanto, conecta mejor con los receptores de los mensajes; al permitir integrar en un mismo formato multimedia, video, audio y texto.
Feed-back
Permite obtener feed-back inmediato de los consumidores y seguidores de las marcas, que puede emplearse en procesos de mejora.
Conectividad
Facilita estar presente en la vida de los públicos de interés, especialmente de los consumidores (reales y potenciales) en todo momento, aprovechando la conectividad de los dispositivos móviles.
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
Diseño de estrategias de comunicación digital para organizaciones o marcas, considerando su naturaleza, mapa de audiencias, los objetivos que se persiguen en cada caso (informativos, de servicio, publicitarios) y la necesaria integración con los planes de comunicación corporativa y de mercadeo.
Servicios de Community Manager para gestión planificada, proactiva y profesional de contenidos para páginas web y redes sociales.
Asesoría, creatividad y diseño para publicidad on line.
Optimización de la presencia de la marca en Internet.
Creatividad y ejecución de campañas virales con diferentes objetivos.
Gestión de uso de influenciadores, según el perfil de la marca y los objetivos de la campaña.
