La comunicación organizacional es, actualmente, una herramienta estratégica vital para las empresas; tanto o más que la que se emite hacia audiencias externas a la organización.

 

Entre sus objetivos destacan: informar sobre lo que ocurre dentro y fuera de la institución (productos y servicios, procesos, eventos, gente, etc); realzar la importancia de ciertos temas clave y de los comportamientos que se esperan de los colaboradores, mantener un clima laboral óptimo (o mejorarlo, según sea el caso), motivar e implicar al personal para acercarlo a los lineamientos de la cultura corporativa, maximizar su identificación, compromiso y productividad interna.