Las personas necesitamos comunicarnos en todos los ámbitos de la cotidianidad, y aunque es algo que hacemos constantemente, pocos son capaces de dominar naturalmente el arte de la comunicación, de emocionar, de contar historias que conecten, que convenzan, que vendan, que seduzcan, que cautiven; de transmitir sueños, de liderar equipos con su don de palabra y lograr que la gente quiera hacer lo que ellos consideran correcto, de construir relaciones ganadoras, manejar objeciones y rescatar relaciones comerciales en el punto de quiebre.

 

La gran mayoría no nace con esa habilidad nata, pero la buena noticia es que todos podemos aprender a comunicarnos, cuando menos, de una manera asertiva, fluida, convincente y vendedora.